市场研究公司Gartner的数据显示，2013年全球客户关系管理（CRM）软件市值达204亿美元，较2012年的180亿美元同比增长了13.7%。 软件巨头微软的动态业务包括了CRM、ERP以及该行业的其他相关产品。Gartner称，微软持有CRM市场6.2%的份额，该行业的领导者Saleforce约占18.4%的市场份额。对微软来说好的消息就是，他们是增长最快的CRM供应商，较上年同比增长了22.8%。 更多阅读： Gartner：预计2020年中东和北非公共云收入总额近30亿美元 增长21% Gartner：2025年全球公共云服务支出将达到7234亿美元 Gartner：2026年全球主权云基础设施即服务支出将增长35.6% Gartner：2022年全球IaaS市场达到1203亿美元 同比增长近30% Gartner：预计2024年全球公共云服务支出达到6788亿美元 同比增长20.4% Gartner：2022年全球IT支出将达到4.5万亿美 Gartner：2023年全球公共云支出达到5918亿美元 同比增长20.7% Gartner：预计2021年全球数据中心基础设施支出达到2000亿美元 同比增长6% Gartner：预计2021年全球终端用户云支出达到3049亿美元 增长18.4% Gartner：2019年全球IaaS公共云服务总价值达到445亿美元 同比增长37.3% Gartner：2019年全球公共云 IaaS市场达到445亿美元 同比增长37.3% Gartner：2020年全球公共云收入将增长6.3% Gartner：预计2020年全球IT支出达到3.5万亿美元 同比下降7.3% Gartner：受冠状病毒影响2020年半导体收入将下降0.9% Gartner：预计2022年印度政府IT支出达到83亿美元 增长8.6%